NOS POLITIQUES

Le paiement doit être effectué par virement Interac à l'adresse courriel Bkcruisemtl@gmail.com. Un dépôt de 25% de la totalité du prix est exigé pour la réservation. La balance doit être payé 48h avant l'embarquement. Si vous réservez pour une plage horaire moins de 48h avant le départ, vous auriez 24h pour payer le montant total pour confirmer la réservation de l’activité. Nous exigeons aussi un dépôt de 500$ de garantie en cas de bris, vol ou tout autres dommages causés par votre groupe lors de l'activité. Ce dépôt vous sera remboursé si le bateau est dans la même condition qu'avant votre arrivé. Un contrat mentionnant nos termes et conditions devra être signé avant le départ. 

Un remboursement total sera accepté si l'annulation est faite à l'intérieur des 48 heures qui suivent la signature du contrat. S'il y a annulation dans les 24h avant l'embarquement, BK CRUISE retiendra 50 % du paiement total. 

Il sera important de respecter les politiques avant de signer le contrat. Chaque personne devra porter un gilet de sauvetage tout au long de l'activité pour leur sécurité. Chaque personne est responsable de sa sécurité en suivant les règlements établis avant le départ. BKcruise n'est pas responsable des incidents causés par le non respect des règlements des passagers. 

Il n’y aura AUCUN remboursement!  Il sera possible de choisir une autre date et de reporter son activité sans être pénalisé.

Si vous aviez choisi notre service de traiteur, il est important de mentionner les allergies de tous les membres du groupe. BKcruise n'est pas responsable des réactions allergiques non spécifiées.